Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o acceder de cualquier otro modo a la plataforma Sire, aceptas estos Términos de servicio y te comprometes a cumplirlos. Si los aceptas en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización, y cada referencia a “tú” más abajo la incluye.

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para tener una cuenta. Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas al registrarte, de mantener confidenciales las credenciales de tu cuenta y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta, salvo que puedas demostrar que no fue autorizada por ti.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no crees una cuenta ni uses la plataforma.

2. Uso de los Servicios

Sire factura por ejecución gobernada — una unidad supervisada de trabajo de agente — y no por asiento ni por función. Cada nivel de suscripción incluye un paquete mensual de ejecuciones gobernadas a un precio fijo; el nivel, su precio y su paquete incluido se publican en la página de precios y cambian solo con aviso previo.

Las ejecuciones que superan el paquete incluido de un nivel se facturan a una tarifa plana publicada por ejecución gobernada adicional. Cada ejecución, incluida o adicional, se mide contra el tope en dólares que configures en tu cuenta: define un límite para el trabajo del modelo y, una vez alcanzado, Sire rechaza la siguiente llamada al modelo y nombra el límite que la detuvo.

Las tarifas se cotizan en dólares estadounidenses, se cobran por adelantado para el periodo de facturación siguiente y no son reembolsables salvo que la ley lo exija. Facturar anualmente en lugar de mensualmente fija el precio de un plan a la tarifa de diez meses. Podemos cambiar los precios de los niveles o los paquetes de ejecuciones incluidas con al menos 30 días de aviso, y seguir usando la plataforma después de que un cambio entre en vigor constituye la aceptación del nuevo precio.

3. Propiedad Intelectual

Te comprometes a usar Sire solo con fines lícitos y de manera coherente con estos términos. No puedes: usar la plataforma para infringir alguna ley o los derechos de un tercero; intentar obtener acceso no autorizado a los datos, agentes o herramientas conectadas de otro inquilino; aplicar ingeniería inversa o intentar extraer la lógica subyacente de la plataforma; interferir con la infraestructura de la plataforma o sobrecargarla indebidamente; usar la plataforma para enviar comunicaciones masivas no solicitadas, phishing o contenido malicioso; ni revender o sublicenciar el acceso a la plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Eres responsable de las herramientas que conectas, de las instrucciones que das a tus agentes y de revisar lo que un agente propone antes de aprobarlo.

4. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento; hacerlo detiene la facturación del periodo siguiente y pausa a todos los agentes de tu cuenta. Podemos suspender o cancelar una cuenta que infrinja estos términos, que creamos razonablemente que ha sido comprometida, o cuando la ley lo exija, y te diremos por qué cuando lo hagamos.

Al terminar, tus agentes dejan de ejecutarse, tus datos siguen disponibles para exportación durante 30 días y, pasado ese periodo, los eliminamos de forma ordinaria, salvo cuando debamos conservar registros por motivos legales o contables.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Sire Run, Inc. no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso de la plataforma, incluidos el lucro cesante o la pérdida de datos, incluso si se nos advirtió de que tales daños eran posibles.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de estos términos se limita al importe que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en esta sección limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que cambie la plataforma. Cuando un cambio sea sustancial, te lo comunicaremos — por correo o mediante un aviso dentro del producto — al menos 15 días antes de que entre en vigor.

Seguir usando la plataforma después de que un cambio entre en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados; si no estás de acuerdo con un cambio, tu recurso es cerrar tu cuenta antes de que entre en vigor. Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a [email protected].

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.